ขอลบข้อมูลของคุณ

Kumo Matcha · ปรับปรุงล่าสุด 27 กันยายน 2026

คุณขอให้เราลบข้อมูลที่เก็บไว้เกี่ยวกับคุณได้ทุกเมื่อ ไม่มีค่าใช้จ่าย

วิธีขอลบ

1. ทักมาที่กล่องข้อความของเพจ Facebook ของร้าน
2. พิมพ์ว่า ขอลบข้อมูลของฉัน
3. พนักงานจะยืนยันตัวตนคุณสั้นๆ แล้วดำเนินการให้

เราจะลบอะไรบ้าง

• ชื่อ ที่อยู่จัดส่ง และเบอร์โทรศัพท์ของคุณ
• รูปสลิปโอนเงินและข้อมูลในสลิป
• ข้อความในแชทที่เราเก็บสำเนาไว้ในระบบของร้าน

สิ่งที่ลบให้ไม่ได้

ใบเสร็จและรายการขายที่กฎหมายบัญชีของไทยกำหนดให้เก็บ เราต้องเก็บไว้ตามกำหนด แต่จะไม่นำไปใช้ติดต่อคุณอีก

ข้อความที่อยู่ในระบบของ Facebook เอง ต้องลบผ่าน Facebook โดยตรง

ใช้เวลานานแค่ไหน

ภายใน 30 วันนับจากวันที่คุณแจ้ง โดยปกติเสร็จภายใน 2-3 วันทำการ เมื่อลบเสร็จเราจะแจ้งกลับทางแชท

Data Deletion Instructions (English)

To request deletion of your data, send a message to the Kumo Matcha Facebook Page saying "delete my data". Our staff will verify your identity and delete your name, delivery address, phone number, payment slip images and the copies of your messages that we store, within 30 days.

Sales records that Thai accounting law requires us to keep are retained for the required period but are not used to contact you. Messages held by Facebook itself must be deleted through Facebook.